Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 2025

1. Objet

Ces conditions régissent l’accès et l’utilisation du site Invostra (invostra.com) pour les services de stratégie de croissance et conseil en placements de ressources.

2. Accès au site

L’accès au site Invostra est ouvert à toute personne disposant d’une connexion internet et d’une adresse électronique valide. Invostra se réserve le droit de suspendre ou modifier l’accès à tout moment.

3. Services proposés

Invostra propose :

• Des prestations de stratégie personnalisée délivrées en ligne ou en présentiel ;
• Des produits numériques téléchargeables ;
• Des biens physiques expédiés auprès du client.

4. Propriété intellectuelle

Tous les contenus diffusés sur Invostra sont protégés. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

5. Politique de remboursement

Invostra s’engage à traiter les demandes de remboursement selon le type de prestation :

5.1 Prestations en ligne ou en présentiel

En cas d’annulation avant le début de la prestation, le client peut choisir :

• le remboursement intégral via le même moyen de paiement dans un délai de 14 jours ouvrables ;
• le report de la prestation à une date ultérieure sans frais supplémentaires sur simple demande.

5.2 Produits numériques

Les produits numériques sont fournis immédiatement après validation du paiement. En raison de la fourniture instantanée et de la nature immatérielle du bien, aucun remboursement n’est possible après la livraison effective. Cette règle s’explique par l’impossibilité de reprendre le fichier fourni et par le caractère personnalisé de certains supports.

5.3 Biens physiques

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner le bien. Le retour doit être complet et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Après réception et vérification, Invostra procèdera au remboursement via le même moyen de paiement dans un délai de 14 jours ouvrables.

6. Modification des conditions

Invostra se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications sont applicables dès leur publication sur invostra.com.

7. Contact

Pour toute question, contactez-nous :

Invostra
Rue de la Corraterie 10
1204 Genève
Suisse
Tél. : +41761749967
Business ID : CHE-182.774.695
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